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如何辦理數字電視新裝開戶

時間:2019-01-31 15:34:10  來源:  作者:

 1.如何辦理數字電視或寬帶新裝?

請您撥打96311客服熱線,或攜帶戶主身份證原件及復印件至廣電網絡營業廳即可辦理套餐業務新裝。若為代辦人,需同時提供代辦人身份證原件。單位客戶需出示單位授權辦理證明和代辦人身份證等有效證件原件。通過微信營業廳也可以預約辦理。

 

2.開戶是否需要費用?

您可以選擇辦理新裝套餐,兩年合約期,免開戶費,且免費上門安裝機頂盒。

 

3.廣電現在有什么優惠套餐?

您好,目前廣電有數字電視、高清電視、互動電視、寬帶、智能網關融合套餐等,建議辦理最新智能網關,看電視送50M寬帶,每月僅需58元。

 

4.如何確認居住地是否開通廣電信號?

1)您可以致電96311客服熱線,進入人工服務,咨詢確認。

2)您可以聯系當地網格經理進行咨詢確認。

3)您可以前往當地廣電網絡營業廳進行核實或可以留意附近是否有廣電的活動宣傳。

 

5.如何辦理機頂盒副機?

目前廣電實行賬戶一拖二設備政策,1部主機可辦理2部副機,您可以攜帶戶主身份證件前往當地廣電營業廳辦理,或者撥打96311客服熱線直接在線預約辦理。

 

6.申請業務新裝后多長時間上門安裝?

受理后會有工作人員和您預約時間,并在約定時間內上門為您安裝。

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