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遥控器配对及故障解决办法

时间:2018-08-16 16:25:07  来源:  作者:

1、配对:广电遥控器与电视机遥控器配对

配对方法:

1)请按住广电遥控器(即机顶盒遥控器)上方的“SET”或“设置”键不放大约5秒(老人遥控器与蓝牙语音遥控器请按电视机电源键),红色指示灯常亮,松开“设置”键。

2)请在10秒内在广电遥控器上按下电视机电源键,红色指示灯闪烁。

3)将广电遥控器和电视机遥控器头对头对准,距离2CM左右处。按下电视遥控器的电源键,大约3秒。开始发射对接信号。

4)红色指示灯会快速闪烁三下后保持常亮,代表配对成功。

5)按“SET”键退出接收状态。

注:部分高端电视机遥控器为蓝牙遥控器无法与普通广电遥控器对接。

 

2、配对:普通遥控器与机顶盒配对

配对方法:

1)长按设置“SET”键,红灯长亮。

2)输入对应机顶盒?#25918;?#20195;码(003神州004长虹005九州006新大陆)。

3)若专用代码无效,可使用通用代码:000 ,配对成功。

 

3、配对:语音遥控器与智能网关配对

配对方法:

1)手持语音遥控器,距离机顶盒大约10CM,同时按下“确认(OK+ 首页(Home)”键约3-5秒;蓝色指示灯闪烁进入配对状态,当指示灯慢闪蓝光2次后熄灭,则配对成功。

2)若配对不成功可重新操作配对。

注意:在配对语音遥控器的时候,请务必保证身边只有一台开机状态的智能网关,否则可能会配对到其他智能网关。

4、故障描述:遥控器失灵

解决办法:

1)查看遥控器是否有电,拔出电池重新安装(确?#31995;?#27744;正负极是否接对),或者换个新的电池。

2)查看摇控与接收机面板之间是否有其他东西阻隔。

3)机顶盒右边有根遥控器感应线(遥控器接口/IR)拔插重启,遥控器操作?#26412;?#21487;能近距离对准感应接口操作。

4)若机顶盒遥控器中控?#39057;?#35270;机的区域失灵时,请?#19994;?#30005;视机原配遥控器进行配对。

5)互换家里遥控器使用,若都操作不了,建议?#25509;?#19994;网点购买新的遥控器。

注?#30418;?#20080;的遥控器需进行遥控器配对方可使用。

 

5、故障描述:语音遥控器无法使用语音功能

解决办法:

1)智能网关网络未连接,未配对成功:请连接网络后,重新进行配对。请检查互动首页正上方有一个WiFi标志是否开启,查看网络连接状态。连接网络具体步骤:打开互动首页右上角的“设置”,打开“热点设置”,选择 “无线网络”,在下拉窗中选择?#32422;?#30340;WIFI,填写密码后连接。

2)操作错误(按键按错/按键?#20013;?#26102;间太短)。正确使用方法:语音交互框内出现“说完后松手”的提示字样出现,请距离遥控器顶部的麦克风15厘米以内,?#20204;?#26224;流畅的普通话对着遥控器说出您的指令;说完松开按键,等待电视识别即可正常使用。

3)电池问题(电池电量低会影响使用效果,特别是语音功能):请拔出电池重新安装或更换电池。

 

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